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百尺竿头远鸿物业再获成都榜样物业服务企业

日前,由华西都市报、华西社区报共同举办的“2018成都社区+物业+N 创新社区发展治理高峰分享会暨2018成都社区共建榜样物业颁奖典礼”在成都成功落下帷幕。

远鸿物业凭借2018年“品质提升+品牌服务”两大发展战略,再次斩获“2018成都社区共建品质榜样物业服务企业”。同时,在管项目中尚东城项目、华府春天项目分别荣获“2018成都社区共建品质榜样物业服务示范小区”及“2018成都社区共建和谐安全榜样物业服务示范小区”。

从社区服务、客户满意度、邻里关系,到物业服务的极致细节追求,远鸿物业在企业快速发展的同时,致力于成为深受业主认可的物业服务企业,现今,已成长为西南区域领先的物业企业。

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远鸿物业获奖现场

 

■ 沟通:用心倾听,才能用心服务

 沟通是打造自在社区的第一要务。为建设高品质自在社区,增强物业与业主之间的沟通与联系。近年来,远鸿物业持续开展业主联谊座谈会,主动引入政府监管部门,面对面了解业主的真实需求,建立起长效的三方透明沟通机制,并持续在各项目开展项目经理接待日及“月月有主题”活动,通过搭建居民沟通平台实现社区共建服务模式的创新。

 ■ 品质:全方位品质升级,会成长的社区

 品质是缔造自在社区的有力保障。对于已入住社区,远鸿物业将通过硬件升级等方式,打造园林景观小品、花卉组合、园区创意装饰物等提升了园区景致,给园区创造耳目一新的感受。为全面提升居住品质,远鸿物业还引进智能化云监控系统——远鸿天眼、车牌识别系统等技术创新模式,提高技防,持续打造创新型物业服务企业。

 ■ 安全:共创和谐邻里,共享自在生活

 安全是打造自在社区的稳健基石。为打造和谐安全示范小区,远鸿物业各项目积极与社区及街道办合作,与周边项目共同组建安全巡逻小组,定期对周边环境进行巡逻,维护项目周边安全。与此同时,各项目还与业主代表、社区、街道办、派出所共同完成消防安全演练工作,从消防问题的查漏补缺、消防知识的宣传普及,到消防安全的共同参与,远鸿物业一直致力于提高全民消防安全意识,携手共同建设美好新家园。

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太阳集团远鸿物业一直致力于缔造高品质生活,从2018新起点开始,将创新、品质及和谐安全作为项目发展的基石贯彻到日常的服务管理工作中,不断增强与业主之间的沟通交流,提高现场管理品质及服务水平,让业主感受远鸿人用心服务的点滴,增强客户满意度和居住幸福感。

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